En mars 2007, Dell est redevenu le deuxième joueur dans l’industrie de la vente des ordinateurs. Durant l’année où Kevin Rollins était président de la compagnie Dell, l’entreprise a perdu 3% de la part de marché. Kevin Rollins a donné sa démission et le fondateur Micheal Dell a dû reprendre les reines de la compagnie. Pour redevenir le numéro 1, Micheal Dell a pris une décision plus que surprenante. Depuis le mois de juin 2007, il est maintenant possible d’acheter un ordinateur Dell dans un Wal-Mart. Cette nouvelle façon de vente en a surpris plusieurs parce que cela va à l’encontre de leur philosophie de juste a temps et de sur mesure. Cette décision a été prise pour stimuler les ventes d’ordinateurs. Selon Michael Dell, il serait impossible de redevenir le numéro un dans la vente d’ordinateurs en ayant seulement les ventes par Internet et par téléphone.