Le commerce électronique est l’échange de biens et de services par l’intermédiaire internet. Il existe cinq types de commerce électronique : B2C, B2B, B2E, C2C, B2G.Comment se retrouver dans cette panoplie de lettre. Premièrement il y a le buiseness to consumer  (B2C) qui consiste à être le commerce d’une entreprise vers un particulier ex : Dell qui vend un ordinateur a un étudiant. Deuxièmement, il y a le buiseness to buiseness (B2B) qui consiste à être le commerce entre deux entreprises ex : la SAQ vend sur Internet à un bar des spiritueux. Troisièmement, il y a le Buiseness to employee (B2E) qui consiste à être le commerce entre une entreprise et ses employés ex : Saputo utilise sont intranet pour faire des promotions envers ses employés pour vendre des produits avec des défauts. Quatrièmement, il y a le consumer to consumer (C2C) qui est le commerce entre deux individus ex : Jean vend sur Hebdo.net sa voiture à Yvette. Cinquièmement, il y a le buiseness to goverment (B2G) qui est le commerce entre une entreprise et le gouvernement ex : CGI vend des plates formes informatiques au gouvernement de la Virginie pour faciliter les perceptions de taxes. Dans ce billet, j’ai parlé des différents types de commerce électronique. Dans un billet futur, je vais parler du e-paiement.

Le paiement sur Internet connaît une croissance fulgurante et devient de plus en plus sécuritaire. Le paiement sur Internet est possible grâce à la cryptographie à clé publique et à la signature électronique. Pour qu’il existe une monnaie électronique, il faut que les deux parties dans la transaction s’identifient au moyen d’un certificat électronique. Les transactions se font généralement entre les banques et un payment service provider (PSP). Dans un prochain billet, nous allons voir le phénomène PayPal. 

 

Re-salut cher Blogger !

Cette semaine, j’ai décidé de traiter de la fraude sur internet. En effet, lors de l’achat de produits sur internet, la fraude est très présente. Il faut donc être très vigilant !

Que vous soyez un nouvel acheteur ou bien un habitué, j’ai naviguez sur le web pour vous, les trucs et conseils des plus grandes banques et cartes de crédit sur Internet.

Visa

TD Canada Trust

Mastercard s’associe à NameProtect

Nouveau cas de Fraude sur ACCESD Desjardins

Desjardins et les Fraudes en ligne

Document sur la fraude Électronique émis par le Gouvernement Canadien

Sur ce !

Je vous souhaite une bien belle journée !

Philippe A

Bien le bonjour !!!

Pour revenir à mon projet avec la compagnie SURPLUS RD, j’ai décidé de vous partager les techniques que j’ai utilisé pour augmenter les ventes sur le site web ( www.surplusrd.com ) et en magasin.

# 1 : Liste de diffusion : Cette technique permet de garder contact avec le client et de lui envoyer de la promotion directement. De plus, le client est très réceptif car, il s’est lui même inscrit à cette dernière. Bien évidemment, le courriel contient un hyperlien sur votre site ou directement sur votre produit.

#2 : Envoyer à un ami : Dans la fiche produit, un bouton “Envoyer à un ami” permet d’envoyer à un ami le produit. Ceci permet d’augmenter la visibilité de notre site web en utilisant le bouche à oreilles électronique. Vous n’avez qu’a inscrire le courriel de votre ami et le tour est joué ! L’ami reçoit ensuite un courriel avec le “dit” produit et peut cliquer dessus et être diriger directement sur le site web pour ainsi le commander !

Fiche produit avec “Envoyer à un ami” : http://www.surplusrd.com/boutique_details.asp?noProduit=53

#3 : Bande de promotion : Cette bande de promotion est disponible en tout temps lors de la naviguation sur le site web. Elle présente 4 produits en promotion où l’on peut cliquer pour être diriger directement sur sa fiche produit. De plus, à chaque changement de page ou actualisation de la part de l’internaute, les 4 produits changent. Cela permet d’augmenter la visibilité d’une plus grande variétés de produits.

Voir Bande Promo : www.surplusrd.com

#4 : Annonce classée : Le fait d’afficher son site web sur ce genre de site est très efficace, cette technique est peu coûteuse et peu rapporté beaucoup. Comme vu dans un post précédent, la popularité de ces site n’est pas à négliger.

Annonce SURPLUS RD sur Kijiji.ca : Annonce Kijiji.ca

En espérant que ces techniques vous donneront des idées pour vos propres sites !

Au plaisir !

Philippe A

Salut !

J’espère que vous profitez tous du beau soleil !!! J’ai décider cette semaine, dû à notre charmante météo d’y aller avec un article léger et rigolo. Je me suis amuser à recenser les ventes les plus insolites du web : Voici quelques de mes trouvailles !

Une île privée dans les Caraïbes

Prix : 2 650 000 $

Autographe d’Elvis à son opticien

Prix : 3 950 $

Front à louer

Prix : 1 250 $

Véritable requin tigre empaillé

Prix : 1 799 $

Ration de nourriture de l’espace

Prix : 85 $

Pomme de terre en forme de coeur

Prix : 0.01 $

Un américain à même essayer de vendre sa belle-mère sur EBAY !!!

http://www.infos-du-net.com/actualite/6737-ventes-insolites-ebay.html

Vieux sandwich au Fromage de 22 000 $ US

http://www.branchez-vous.com/actu/04-11/08-334706.html

Petite amie imaginaire sur ebay !

http://funnynews.free.fr/actus.php?n=1383

 Les gens ne cesseront jamais de nous surprendre ! Gageons que dans le futur… Plusieurs autres objets insolites se retrouvrons sur Internet !

 À bientôt

Philippe A

Salut à tous !

Aujourd’hui, je vais vous faire part de mon expérience de ventes aux États-unis. Ebay et internet nous offrent la chance de vendre outre-frontière. Dans mon cas, plus précisément aux États-Unis, (étant novice dans le domaine) j’ai dû lire et m’informer sur le sujet pour apprendre les technicalités sur comment envoyer un paquet au États-Unis de la part d’une entreprise du Canada.

Première chose à faire : Contacter son transporteur pour vérifier quel document est nécessaire pour faire l’envoi.

Ce lien nous indiques quel document pourrait être nécessaire selon le type de produits que vous exportez : http://www.purolator.ca/fr/contact_nous/documents.html

Ensuite, lorsque vous avez trouver les documents nécessaires, il s’agit de les remplir correctement et selon les normes ! Dans mon cas, voici les 2 documents que j’ai eu à remplir pour l’envoie d’une chaise à billes

Documents :

Déclaration d’exportation:

http://www.purolator.ca/pdf/fillable/Canada_Customs_Export_Declaration-Fillable.pdf

Déclaration pour textile  :

http://www.purolator.ca/pdf/textile_dec_single_country.pdf

Facture pour dédouanement aux douanes américaines :

http://www.purolator.ca/pdf/commerical_invoice.pdf

Pour la facture de dédouanement ( Dernier Document ): Il faut fournir 3 copies de ce document ( les photocopies sont acceptées ). Cependant, les 3 copies doivent être signé original en stylo bleu.

Pour terminer, on met le tout dans une belle enveloppe blanche avec “Customs” écrit comme titre. On colle l’enveloppe sur le colis à côté du connaissement du transporteur ou à l’intérieur d’un enveloppe en plastique que le transporteur peux vous fournir.

Au revoir !

Philippe A

Quand on parle de commerce électronique, il est important de parler aussi de Marketing électronique. Il existe 5 grands outils pour faire du marketing électronique. Premièrement, il y a le marketing sur les moteurs de recherches comme le référencement et le positionnement payant (voir billet précédent). Deuxièmement, il y a la newsletter qui consiste a  envoyer un email informatif a une base de donnée de ces clients. Troisièmement, il y a l’ergonomie Web qui consiste a travailler les pages de son site web pour qu’elle devienne plus facile a utiliser. Quatrièmement, il y a l’e-publicité qui est la publicité sur internet comme par exemple l’achat de bannières. Cinquièmement, il y a l’analyse du trafic sur son site web pour permettre de mieux comprendre les goûts de ses consommateurs.

Un concept qui maintenant présent avec la convergence médiatique est la vente multicanal. Une stratégie multicanal consiste à vendre des produits ou des services sur plusieurs canals différents. Comme par exemple, l’empire TVA utilise ce modèle. Il est possible d’acheter l’article que l’on voit à la boutique TVA de plusieurs façons. Vous pouvez soit le commander par téléphone ou bien par internet et vous pouvez même utilisé votre télévision numérique pour le commander sur illico.

Salut à tous !

Pour mon projet de ventes de meubles sur internet. Étant donné le bassin de population auquel je peux vendre mes articles, il fallait trouver un moyen de transporter nos biens jusqu’a la porte de notre clientèle. Je ne crois pas qu’un client de Los angeles va venir chercher son achat jusqu’à Victoriaville, Qc. Les clients internet n’aiment pas se déplacer. C’est une des raisons d’ailleurs pourquoi ils achètent sur internet dans le confort de leur foyer. J’ai donc du me mettre à la recherche d’un transporteur qui saurait régler mon probleme de transport.

Voici donc une liste de ce que j’ai trouvé sur le web :

FEDEX  : http://www.fedex.com/

UPS : www.ups.com

L’annuaire des entreprises de transport routier de marchandises desservant le Canada et les États-Unis : http://www.transport411.com/

Purolator : www.purolator.ca

GoJit : www.gojit.com

Selon mes besoins, j’ai choisi d’utiliser les services de purolator. le service est excellent et je peux utliser le web pour effectuer mes envoies et l’impression des connaissements.

Cependant, lorsque mes ventes sur ebay seront plus grandes, j’opterai probablement pour Poste Canada ou UPS car, il sont affilié avec Ebay pour une service automatisé directement sur la page produit. Cela est beaucoup plus simple pour le client et pour le vendeur. Le consommateur n’a qu’à rentrer sont code postal pour savoir combien lui coûterait l’envoi de la marchandise.

Centre d’expédition de Postes Canada (EBAY) :

http://pages.cafr.ebay.ca/cpc/print_postage.html

Centre d’expédition UPS (EBAY) :

http://pages.cafr.ebay.ca/ups/upsflatratepromo.html

Sur ce, je vous dit:

À bientôt !

Philippe A

Bonjour !

Sur internet, On trouve de tout ! Mais, pour les gens qui sont intéressés à vendre, la question : ”Quoi vendre sur internet ???” est alors de mise. Comme vu nos articles précédent, Internet a un potentiel énorme. Il faut cependant choisir les bonnes choses à vendre sur internet. Le meilleur moyen, est de naviguer sur le web et de rechercher le produit que vous voulez vendre pour ainsi tester sa popularité et savoir si existe une réelle demande. Cette étape peux également nous aider à déterminer un prix. L’équivalent de faire une “Étude de marché” dans la vente au détails non-internet. Un site utile peut être www.froogle.com comme mentionné dans un article précédent. Vous y trouverai une bonne banque de ce qui se vend sur internet. Bien sûr, il existe www.ebay.com pour tester le marché et voir de l’intérêt de votre produit.

 Statistique Canada a sorti une étude sur les types de bien les plus achetés sur le web au Canada

Type de biens et services commandés en ligne en 2005
Les personnes qui ont fait du magasinage sur Internet ont déclaré avoir commandé…	%
Services et arrangements de voyage	36
Livres, revues et journaux en ligne	35
Autres produits de divertissement	25
Vêtements, bijoux et accessoires	25
Logiciels d’ordinateur	20
Musique	16
Appareils électroniques grand public	16
Vidéos et vidéodisques numérique (DVD)	13
Fleurs comme cadeaux	13
Matériel d’ordinateur	12
Jouets et jeux	12
Articles de ménage	8
Autres produits de santé et de beauté et vitamines	8
Matériel de sport	7
Produits automobiles	6

http://www.statcan.ca/Daily/Francais/061101/q061101a.htm

Cette liste peut servir de guide pour bien choisir ce qu’on veut y vendre

À bientôt !

Philippe A